Το e-Rafina είναι μια εφαρμογή πληροφόρησης δημοτών και τις αρμόδιες Υπηρεσίες του, καθώς και εφαρμογή αμφίδρομης επικοινωνίας μεταξύ Δήμων και δημοτών.
Η εφαρμογή εκμεταλλευόμενη όλες τις λειτουργίες και σύγχρονες τεχνολογίες των smartphones (WiFi, GPS, Camera κλπ) και με γνώμονα την αμεσότητα στην ενημέρωση των χρηστών για την πόλη τους, δίνει την ευκολία στον πολίτη να ενημερωθεί.